Audits sind ein wichtiges Werkzeug und ermöglichen einen objektiven Überblick zum Grad der Umsetzung von definierten Prozessen und Abläufen, sollten zielgerichtet sein und für die Organisation einen Mehrwert bringen:
Um dies zu gewährleisten werden Audits in Anlehnung an die ISO 19011 durchgeführt. Dies stellt sicher, dass das Auditziel, der Umfang und die Kriterien der zu prüfenden Standards vorher festgelegt werden und ein standardisierter Prozess in der Auditdurchführung eingehalten wird. Das dokumentierte Ergebnis (Auditbericht) stützt sich auf objektive Auditnachweise und ist die Basis für die Durchführung nachfolgender Verbesserungsprozesse.
Im Allgemeinen ist der Auditprozess sehr vielseitig und mit dem Kunden anpassbar, um eine Fremdsicht auf die internen Organisationsabläufe bezüglich eines spezifischen Themas (Scope) einzuholen und Ursachenfindungs- und Verbesserungsprozesse zu rekalibrieren.
In Abstimmung mit den Kunden werden bei speziellen Fragestellungen Fokusbereiche festgelegt. Diese ermöglichen die Betrachtung von speziellen Themen während des gesamten Audits oder nur innerhalb begrenzter Organisationsbereiche. Die Anwendung von Fokusbereichen können bei zum Beispiel Vorbereitungsaudits vor Kundenabnahmen oder Zertifizierungsaudits besonders hilfreich sein, um gegebenenfalls „blinde Flecken“ in der eigenen Organisation durch eine externe Prüfung aufzuzeigen.
Ich unterstütze bei der Durchführung von Audits und bringe Ihrem Unternehmen die gewünschte Klarheit zu den relevanten Fragestellungen.
