Das Konzept behandelt Standarisierung und Training auf gleichwertiger Ebene. Dies bedeutet, dass nur die relevantesten Aspekte standardisiert und dokumentiert werden und somit auch wiederkehrend trainiert werden müssen um Anforderungen aus Qualität, Umwelt oder Arbeitssicherheit nachweislich sicherzustellen (Mitarbeiter Unterweisung). Abläufe mit geringerem Risiko werden ebenso trainiert, erlauben allerdings einen größeren Freiheitsgrad in der Umsetzung. Hier zählt im Wesentlichen die Konformität des Prozessergebnis.
Das Training sollte idealerweise durch eine Führungskraft stattfinden um die Akzeptanz des Inhaltes sicherzustellen und die Wichtigkeit zu verdeutlichen.
